Организация:
Imperial Chemical Industries PLC(ICI)
Проблема:
В компании ICI работает 70 000 сотрудников. Филиалы компании расположены в 60 странах. В центре системы управления знаниями находится электронная библиотека, хранилище научных, технических и инженерных знаний, коммерческой, финансовой и управляющей информации в области безопасности, здоровья,окружающей среды.
Программа управления знаниями должна была иметь в основе поисковый механизм, способный работать с любыми форматами данных, находящихся в источниках любой природы.
Решение:
RetrievalWare производства компании Convera, оказался единственным продукт такого типа, способным масштабировать от уровня отдела до уровня международной корпорации. Семантическая сеть обеспечивает нам ассоциативный поиск, т.е. поиск по расширенному значению слов, нечеткий поиск и т.д. Алгоритм распознавания образов (APRP) обеспечивает быстрое нахождение искомой информации вне зависимости от её типа, даже когда нет четкого представления о том, что ищет исполнитель.
В конечном счете, компания достигла своих целей по извлечению максимальной пользы из имеющихся у нее информационных ресурсов. При этом продукты компании Convera находятся в самом сердце системы управления знаниями компании ICI.
